Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web fetfu.site, así como la contratación de los servicios prestados por Nexo Emprende, con domicilio en Calle de Velázquez, 84, Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La aceptación de estos Términos y Condiciones implica que el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente lo aquí dispuesto, así como, en su caso, las condiciones particulares que puedan resultar aplicables a determinados servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento regula la relación contractual entre Nexo Emprende y las personas físicas o jurídicas que accedan al sitio web o contraten los servicios ofrecidos por Nexo Emprende.
El acceso al sitio web y/o la solicitud de información, presupuesto, contratación o uso de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
La contratación podrá formalizarse por medios electrónicos, telefónicos o presenciales, según proceda en cada caso, y quedará sujeta a la legislación española aplicable, en particular, a la normativa en materia de servicios de la sociedad de la información, defensa de consumidores y usuarios, protección de datos, contratación electrónica y cualquier otra disposición que resulte de aplicación.
2. Alcance de los servicios
Nexo Emprende es un estudio dedicado a la prestación de servicios profesionales orientados al apoyo, asesoramiento, desarrollo, diseño, planificación, ejecución y gestión de proyectos, iniciativas o actividades empresariales, creativas, digitales o de consultoría, según lo ofertado en cada momento a través del sitio web o de comunicaciones comerciales específicas.
El alcance concreto de cada servicio se definirá en la oferta, presupuesto, propuesta comercial, contrato particular o encargo aceptado por el cliente. Salvo indicación expresa en contrario, los servicios podrán incluir, entre otros:
- Asesoramiento y acompañamiento estratégico.
- Desarrollo y ejecución de proyectos personalizados.
- Servicios de estudio, análisis, conceptualización y planificación.
- Gestión de tareas relacionadas con la implementación de soluciones profesionales.
- Recomendaciones, entregables y documentación asociada al servicio contratado.
Nexo Emprende podrá modificar, ampliar o limitar la oferta de servicios en cualquier momento, sin que ello afecte a los encargos ya formalizados, salvo acuerdo expreso con el cliente.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita, correcta y de buena fe, respetando en todo momento la legalidad vigente, la moral, el orden público y los derechos de terceros.
En particular, el usuario deberá:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en los formularios, comunicaciones y procesos de contratación.
- Abstenerse de utilizar los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos o que puedan perjudicar a Nexo Emprende o a terceros.
- No introducir virus, programas maliciosos o cualquier otro elemento capaz de alterar, dañar o interrumpir el funcionamiento del sitio web o de los sistemas de Nexo Emprende.
- Custodiar adecuadamente sus credenciales, claves o medios de acceso, en caso de que existan áreas privadas o herramientas restringidas.
- Colaborar razonablemente con Nexo Emprende para la correcta prestación de los servicios contratados.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones, así como de cualquier uso indebido de los servicios o de la información facilitada.
4. Condiciones de pago
Las condiciones económicas de cada servicio serán las que se indiquen en la propuesta, presupuesto, factura, contrato o comunicación comercial aceptada por el cliente.
Salvo pacto en contrario, los importes se expresarán en euros (€) e incluirán, en su caso, los impuestos legalmente aplicables. Los precios podrán variar en función del alcance, complejidad, urgencia, dedicación o personalización del servicio.
Las formas de pago aceptadas, los plazos y las eventuales entregas a cuenta, anticipos o hitos de facturación serán los indicados en cada contratación. En ausencia de pacto específico:
- Podrá exigirse un anticipo para iniciar la prestación del servicio.
- El pago deberá realizarse dentro del plazo establecido en la factura o, en su defecto, en el momento de la aceptación del encargo.
- Los retrasos en el pago podrán implicar la suspensión temporal de la prestación del servicio hasta su regularización.
- Los gastos bancarios, comisiones o cargos derivados de medios de pago ajenos a Nexo Emprende correrán a cargo del cliente, salvo disposición legal en contrario.
En caso de impago, Nexo Emprende podrá reclamar el principal adeudado, los intereses de demora legalmente procedentes y, en su caso, los gastos razonables de gestión de cobro permitidos por la normativa aplicable.
5. Política de cancelación y reembolsos
La cancelación de servicios deberá solicitarse por escrito a través de [email protected] o por el medio que se haya establecido en la contratación.
Salvo que en la oferta o contrato se disponga otra cosa, se aplicarán las siguientes reglas:
- Si el servicio aún no ha comenzado, la cancelación podrá dar lugar a la devolución parcial o total de cantidades abonadas, descontando, en su caso, los costes ya incurridos, trabajos realizados o gastos no recuperables.
- Si el servicio ya se encuentra en ejecución, el cliente deberá abonar la parte proporcional correspondiente al trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de cancelación.
- Los importes correspondientes a estudios preliminares, reservas de agenda, trabajos de planificación, desarrollo, diseño, consultoría o personalización ya efectuados no serán reembolsables, salvo acuerdo expreso o imperativo legal en contrario.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor y usuario, y la contratación se realice a distancia, se estará a lo dispuesto en la normativa aplicable sobre derecho de desistimiento, si este resultara procedente. No obstante, el desistimiento podrá no ser aplicable en aquellos supuestos legalmente exceptuados, especialmente cuando el servicio haya sido completamente ejecutado con previo consentimiento expreso del consumidor o cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del mismo y con el reconocimiento de que, una vez totalmente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, las condiciones específicas de cancelación, reembolso o desistimiento prevalecerán sobre esta cláusula cuando hayan sido aceptadas expresamente por las partes y no contradigan la legislación imperativa aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
Nexo Emprende prestará los servicios con la diligencia profesional exigible y conforme a las especificaciones acordadas; sin embargo, no garantiza resultados concretos cuando estos dependan de factores externos ajenos a su control, de la colaboración del cliente o de terceros.
Sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores y usuarios, Nexo Emprende no será responsable de:
- Daños derivados de la falta de veracidad, exactitud o actualización de la información proporcionada por el usuario.
- Interrupciones, errores, indisponibilidades o fallos técnicos del sitio web cuando obedezcan a causas ajenas a su control razonable.
- Decisiones empresariales, comerciales o estratégicas adoptadas por el cliente sobre la base de recomendaciones, análisis o entregables, si estas se toman sin la debida valoración profesional independiente.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de oportunidad o perjuicios consecuenciales, en la medida permitida por la ley.
La responsabilidad total de Nexo Emprende, en caso de existir y en la medida legalmente permitida, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que dé lugar a la reclamación, salvo en supuestos de dolo, negligencia grave o cuando la limitación resulte contraria a la normativa imperativa aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web y, en su caso, los materiales generados por Nexo Emprende antes de la cesión o licencia expresa, incluyendo textos, diseños, metodologías, estructuras, gráficos, logotipos, documentos, plantillas, informes, herramientas, bases de datos, código fuente y demás elementos susceptibles de protección, son titularidad de Nexo Emprende o de terceros licenciantes.
La contratación de servicios no implica, salvo pacto expreso por escrito, la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre metodologías, know-how, herramientas internas, procesos o elementos preexistentes de Nexo Emprende.
El cliente podrá utilizar los entregables finales en los términos expresamente pactados para su finalidad contractual. Queda prohibida su reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, cesión o explotación fuera del ámbito autorizado, salvo autorización escrita de Nexo Emprende o de los titulares correspondientes.
Si el servicio incluye creación de contenidos, diseños, documentos u otros materiales protegibles, la titularidad y alcance de los derechos resultantes se regirán por el contrato particular, respetando en todo caso la legislación española en materia de propiedad intelectual e industrial.
8. Protección de datos y privacidad
Nexo Emprende tratará los datos personales de los usuarios y clientes conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados se tratarán con la finalidad de gestionar la relación precontractual y contractual, atender consultas, prestar servicios, emitir facturas, cumplir obligaciones legales y, en su caso, enviar comunicaciones relacionadas con la relación mantenida con el usuario.
El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación. Podrá ejercer, cuando proceda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando debidamente su identidad.
Cuando el tratamiento requiera base jurídica adicional, consentimiento o formalización de un encargo de tratamiento, se facilitará la información y documentación correspondiente en los términos exigidos por la normativa vigente.
La información detallada sobre privacidad, bases de legitimación, conservación de datos, destinatarios y medidas de seguridad podrá desarrollarse en la política de privacidad del sitio web, que complementará estos Términos y Condiciones.
9. Fuerza mayor
Nexo Emprende no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, interrupciones generales de servicios, fallos de telecomunicaciones, actos gubernativos, ciberataques, conflictos laborales o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena a su control razonable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo estrictamente necesario, sin perjuicio de que las partes procuren reanudar la prestación en cuanto desaparezca la causa impeditiva.
10. Modificaciones de los términos
Nexo Emprende se reserva el derecho a modificar, actualizar o revisar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, por razones legales, técnicas, operativas, comerciales o de mejora del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web o comunicadas por los medios que se estimen razonables. Se aplicarán desde su publicación, salvo que se indique otra fecha de entrada en vigor. Las contrataciones ya perfeccionadas se regirán, en principio, por la versión vigente en el momento de su aceptación, salvo obligación legal o pacto distinto.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para conocer su versión vigente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se interpretarán y regirán de conformidad con el Derecho español.
Salvo que la normativa imperativa en materia de consumidores y usuarios establezca otro fuero, cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, su uso o la contratación de los servicios de Nexo Emprende se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
En caso de que el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la legislación aplicable en materia de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede dirigirse a Nexo Emprende a través de los siguientes datos:
- Nombre: Nexo Emprende
- Dirección: Calle de Velázquez, 84, Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: fetfu.site
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de una autoridad competente, dicha disposición se entenderá no puesta en la medida afectada, sin que ello perjudique la validez y eficacia del resto del documento.
En tal caso, las partes se comprometen a negociar de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida y exigible que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Última actualización: septiembre de 2026